Hayati Kargo Mersin Şubesinde Günlerce Bekliyor, İletişim Kurulamıyor

23.03.2026 tarihinde, Kuzey Kıbrıs’ta asker olan kardeşime ulaşması için PTT Kargo ile çok önemli bir kargo gönderdim. Kargonun içinde, kardeşimin bizimle iletişim kurabilmesi için gönderdiğimiz telefon bulunuyor ve şu an kendisinin başka bir iletişim imkanı yok.

Takip numarası kp80420067494 olan gönderim, 24.03.2026 tarihinden bu yana Mersin pkim Yenişehir şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece aynı şube numarası verildi, ancak şube yine cevap vermedi. Düzce’de yaşadığım için de şubeye gidip bizzat görüşme imkanım bulunmuyor.

Bu kadar hayati bir gönderinin günlerdir aynı şubede beklemesini ve hiçbir şekilde muhatap bulunamamasını kabul edemiyorum. Kargomun neden Mersin pkim Yenişehir şubesinde bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin bir an önce işletilerek gönderimin kardeşime ulaştırılmasını talep ediyorum.