Garanti Kartı Teslimatı PTT'den Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

PTT aracılığıyla Garanti Bankası’na ait kredi kartım 14 Ekim’den bu yana dağıtımda görünüyor ancak Adana Çukurova’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sisteme “adresinize ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ve kartım getirilmiyor.

Bu nedenle tekrar adres bildirimi yapmak zorunda kaldım ve banka tarafında da yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. 6716639900805 takip numaralı gönderimle ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.