to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
6179594712805 barkod numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir/Kemalpaşa PTT Kargo tarafından iki gündür “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Oysa her gün evde olmama rağmen bir kez bile zilime basılmadı, kargo görevlisi gelmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım; 5 gün boyunca her gün “dağıtıma çıktı” mesajı geldi fakat sonunda kargomu kendim gidip almak zorunda kaldım.
Kargomun içinde acil olarak kullanmam gereken kartım var ve tekrar şubeye gitmek istemiyorum. Defalarca İzmir/Kemalpaşa PTT Kargo’yu aradım, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “evde bulunmadığınız” söyleniyor, ancak bu kesinlikle doğru değil. Hatta apartmanda olmadığımıza dair fotoğraf çekildiği iddia ediliyor, bu da kabul edilemez bir yaklaşım. Zil var ve evdeyim, kargocuyu kapının önünde beklemem beklenmemeli.
Adresim: M***** A*** E**** Mah. 207 Sokak No 19 Kat 1 Daire 2
Kargomun acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Artık bu mağduriyetin tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Bugün teslim edildi ama hala suçlu benmişim gibi bana bu zil çalışmıyor mu vs. Söylene söylene gelindi. Zilimiz çalışıyor, hiçbir problem yok bugün ilk defa zili çalamadılar diye tel. İle aradılar. 2 kere gelinmiş açmamışsınız diyor bir de kadın? İkidir geleceğinize ilkte telefonla arasaydınız bu durumu yaşamazdık.
