Orijinal Kutusuz Ve Eksik İçerikli Akıllı Çocuk Saati Gönderimi, İade Sürecinde Yanıtsızlık


Epttavm alışveriş sitesinden almış olduğum Apple tablet Outlet yazıyordu. Ben teşhir ürünü olduğunu düşünerek ürünü aldım, fakat ürün teşhir ürünü değil; Garanti Bankası tarafından kullanılmış olan ikinci el bir ürün olarak çıktı. Arkasında da hem bankanın hem de kullanan kişinin bilgileri vardı. Bir etiket de vardı; ürün ikinci el olduğu, Outlet ürünü olmadığı için iade etmek istedim fakat Epttavm'nin satıcısı iadeyi kabul etmedi. Kabul etmediği gibi Epttavm'de bu ürünün iadesini de kabul etmiyorlar. İlk itiraz "orijinal paket açıldığından", ikinci itiraz "Outlet yazılmış" diyerek talebimi reddediyorlar. Bunlar resmen tüketiciyi yanıltmaktadır. Oysaki Outlet ürün, süresi geçmiş eski ürün ya da teşhir ürünü anlamına gelmekte; ilanlarında da ürün Outlet olarak geçmektedir. Başka firmaların bu tür ürünler için ikinci el uyarısı var; bunlar uyarı yapmadan Outlet ürünü diye ikinci el ürünü satmaktadır. Ben yandım, lütfen başka hiç kimse yanmasın.


Epttavm'den 2024 Ocak ayında 2 yıl garantili Rayban marka bir gözlük almıştım. Gözlüğü dikkatli kullanmama rağmen gözlüğün çerçeve kısımlarında paslanmalar ve eklenti kısmında kırılma oldu. Garantisi devam ettiği için ürünü satan firmayı aradım. Firma, Epttavm'nin geri gönderim kargo kodu vereceğini...
Epttavm den satın aldığım ; PTT-ICC6CAV3V-050125 PTT-IC5SHN72O-050125 sipariş numaralı ürünleri aldığımda yanlış seçim yaptığımı gördüm ve 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tedarikçiye yine 25614549 numaralı iade - 25614469 numaralı iade no'ları ile ürünleri geriye kargoladım. Birkaç gün sonra ben...

22.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Masterfone adlı satıcıdan 106.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun üzerinde jelatin olmadığını ve kutunun eski göründüğünü fark ederek şüphelendim. Kutuyu açtığımda telefonun arka l...

Epttavm'de Tandoğan Teknoloji adında bir firmadan bir kulaklık alma gafletinde bulundum. Ürün, paramparça bir kargo kutusunun içerisinde, toz içinde geldi. Belli ki uzun süredir rafta bekliyordu. Maalesef bu şekli ile ürün güvenliğe teslim edildiğinden ben de otomatikman ürünü teslim almış bulundum....
Yorumlar