Epttavm'de Yanıltıcı Outlet Açıklamasıyla Satılan Apple Tablet İkinci El Ve İade Reddi


Epttavm alışveriş sitesinden almış olduğum Apple tablet Outlet yazıyordu. Ben teşhir ürünü olduğunu düşünerek ürünü aldım, fakat ürün teşhir ürünü değil; Garanti Bankası tarafından kullanılmış olan ikinci el bir ürün olarak çıktı. Arkasında da hem bankanın hem de kullanan kişinin bilgileri vardı. Bir etiket de vardı; ürün ikinci el olduğu, Outlet ürünü olmadığı için iade etmek istedim fakat Epttavm'nin satıcısı iadeyi kabul etmedi. Kabul etmediği gibi Epttavm'de bu ürünün iadesini de kabul etmiyorlar. İlk itiraz "orijinal paket açıldığından", ikinci itiraz "Outlet yazılmış" diyerek talebimi reddediyorlar. Bunlar resmen tüketiciyi yanıltmaktadır. Oysaki Outlet ürün, süresi geçmiş eski ürün ya da teşhir ürünü anlamına gelmekte; ilanlarında da ürün Outlet olarak geçmektedir. Başka firmaların bu tür ürünler için ikinci el uyarısı var; bunlar uyarı yapmadan Outlet ürünü diye ikinci el ürünü satmaktadır. Ben yandım, lütfen başka hiç kimse yanmasın.
Ürün Outlet olarak satıldı ancak ikinci el çıktı, iade talebim reddedildi, firma bana hiç dönüş yapmadı ve yaklaşımını çok kötü buluyorum.





















