to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir PTT Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Başakşehir bölgesindeki PTT Kargo dağıtımında ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde kp0584***1409 barkod numaralı kargom Başakşehir Mahallesi Anafartalar Caddesi Oyakkent 2 Sitesi b6 Blok Kat 12 adresine gönderildi. Aynı anda farklı illere gönderdiğim tüm kargolar sorunsuz teslim edilirken, Başakşehir’e gönderilen kargom halen teslim edilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kartım 30 gün boyunca şubeler arasında dolaştırıldıktan sonra ancak teslim edilmişti. Şimdi ise kargomun içinde bozulabilecek ürün (meyve) bulunuyor ve gecikme nedeniyle ürünün zarar görmesinden endişeliyim. Ayrıca, PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, Başakşehir dağıtım sürecindeki bu aksaklıkların acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün gecikmeden dolayı bozulması halinde tüm sorumluluğun PTT’ye ait olacağını da belirtmek isterim.
