to read complaints and reviews, or file yours.1
3 Haftadır Teslim Edilmeyen Ütü Ve Çözülmeyen Kargo Sorunu
Barış
PTT Kargo5 Kasım 2025 11:52294
16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum ar684 model ütüyü, aynı gün kargo seçeneğiyle ve 1.326₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: PTT-N146MAE3O-161025.
Kargo firması, adresimin eksik olduğu bahanesiyle ürünü geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmaya çalıştılar fakat 3 haftalık bekleyişin sonunda hâlâ bir çözüm sunulmadı ve sonuç hüsran oldu.
Ürünüm garanti kapsamında ve yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Teslimat adresim İzmir/Konak’tır.
