to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT üzerinden maaşımı almakta ve 7 yıldır Aktif Bank (n Kolay) ile çalışmaktayım. Bu süre boyunca çeşitli krediler kullandım, ödemelerimi düzenli yaptım ve hatta kredilerimi erken kapattım. 2024 Aralık ayından bu yana, kredi notumun hiçbir gerekçe olmaksızın sıfıra düştüğünü gördüm. Borcum yok, icralık değilim, hiçbir şekilde “kırmızı” yemedim. Buna rağmen hem kredi hem de kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve başka bankalardan da başvuru yapamıyorum.
İlk başvurumda PTT Silivri şubesinde “eksik imza” gerekçesiyle imza alındı, o andan sonra bu sorunlar başladı. Şubedeki yetkililer Aktif Bank’ı aramamı söylediler, ben de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım. Şikayetlerime ve taleplerime ne telefonla ne SMS ile dönüş yapıldı. PTT çalışanları da başvurularımın anında reddedilmesine anlam veremedi; sonuçta borcum yok, icralık değilim ve maaşımı PTT’den almaya devam ediyorum.
Bu süreçte Aktif Bank’taki kredimi de erken kapattım. Tüm olumlu ödeme geçmişime rağmen kredi notumun sıfıra düşürülmesi nedeniyle mağdur edildim. Kredi notumun düzeltilmesini ve kredi başvurularımın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca, bu şikayetimin altına sadece “ilgileneceğiz” diyerek geçiştirilmesini istemiyorum. Gerçekten muhatap olabileceğim bir yetkiliyle iletişime geçilmesini bekliyorum. Eğer bu konuda çözüm sunulmazsa, PTT’nin çalıştığı bankayı değiştirmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde emekli maaşım önce Aktif Bank’a, sonrasında ise PTT Bank’a yatırıldı. Ancak, her ay hesabımdan 1300 TL tutarında bir kesinti yapılmakta ve bu kesintinin nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Toplamda 16.800 TL kesinti gerçekleşti. Aktif Bank ve PTT Bank müşter...
Yıllardır emekli maaşımı PTT Bank tan almaktayım. Her zaman sorun yaşamağa da mecbur bırakılıyoruz. Adıma yani hesabıma gönderilen havaleler hesabıma geçmediğini görüyorum. Kendilerine yani müşteri temsilcilerine de ulaşmayı hiç düşünmüyorum. Çünkü oraya koydukları konulardan bihaber bir eleman sade...
17.10.2025 tarihinde, 6400431519036 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vardiyalı çalıştığım için o gün evde uyuyordum. Kargocu, kapının zilini çalmadan direkt olarak aramış. Telefonu açamadığım için, “Adresiniz güncel değil, adres teyidi yapmanız gerekmektedir”...
27.12.2024'te PTT ATM'sinden, Türkiye Finans bankasıyla anlaşmalı olduğu için Türkiye Finans hesabıma para yatırmak istedim. Parayı yatırdığımda kesinti yapılacağı uyarısı geldi. Bunu fark edince işlemi iptal ettim. ATM kartımı hemen geri verdi ve paraları sayma sesi geldi fakat ekranda 'ATM geçici ...
02.08.2024 tarihinde PTT Bank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen hala bir geri dönüş yok. İki hafta geçmesine rağmen talebim hakkında hiçbir olumlu ilerleme yok. Çok basit bir ATM işlemi olan para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Bozuk...
Yorumlar