PTT Üzerinden Yüklenen 1000 TL HGS Hesabına Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi

05.01.2026 tarihinden bu yana PTT’nin internet sitesi üzerinden HGS hesabıma yaptığım yükleme bakiyeye yansımamaktadır. 34bfh*** plakalı HGS etiketim için mobil bankacılık üzerinden 1.000 TL tutarında yükleme yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS hesabımda bu tutar görünmüyor ve geçişlerimi riskli hale getiriyor.

Sorunla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım, ancak görüşmeler otomatik olarak sonlandırıldı ve yine bir sonuca ulaşamadım.

Yapmış olduğum ödemenin gecikmeye mahal vermeden, ivedi şekilde HGS hesabıma yansıtılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da eşleşme sorunu bulunuyorsa bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin süratle giderilmesini talep ediyorum.