PTT Kayapınar Şubesindeki ATM Sorunları Sürekli Mağduriyet Yaşatıyor

Diyarbakır Kayapınar’daki PTT şubesinde bulunan iki ATM ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 aydan fazladır, ATM’lerde ya para olmuyor ya da cihazlar arızalı oluyor. PTT kartımla sadece PTT ATM’lerinden işlem yapabiliyorum, ancak en yakın şubede de sürekli bu sorunlarla karşılaşıyorum. Diğer PTT ile anlaşmalı ATM’lerden ise zaten hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde de sürekli “para yok” cevabını alıyorum ve herhangi bir düzenleme yapılmıyor. Daha önce farklı bir bankanın kartıyla işlem yaparken de mağduriyet yaşamıştım, ancak o banka sayesinde sorun çözüldü.

ATM’lere düzenli ve yeterli miktarda para konulmasını, arıza durumlarında ise en kısa sürede müdahale edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.