PTT HGS Ödeme Sisteminde Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

Bugün PTT internet sitesi üzerinden HGS borcumu ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve “ödenecek yer yok” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamadım. Aynı gün içinde yaklaşık 12 kez denememe rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. HGS borcumu ödeyemediğim için ileride cezaya dönüşmesinden de endişe duyuyorum.

PTT’nin HGS ödeme sistemindeki bu sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve borcumu herhangi bir ek ceza ya da masraf olmadan ödeyebileceğim şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.