PTT HGS Havalesi 3 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

PTT üzerinden HGS hesabıma 6 Şubat Cuma günü 1.020 TL havale yaptım. İşlem sırasında tutarın 2 iş günü içinde HGS hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ HGS hesabıma düşmedi.

Elimde banka dekontu bulunuyor. Konuyla ilgili olarak PTT HGS müşteri birimini aradım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir yansıma olmadı.

Gönderdiğim 1.020 TL tutarın hiçbir ek işlem gerekmeksizin acilen HGS hesabıma geçirilmesini ve varsa sistemsel aksaklığın araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.