PTT Bank'ın Kampanya İadesi Yapılmadı

PTT Bank’ın Ramazan ayı boyunca market alışverişlerinde tutarın yüzde 10’u kadar iade yapılacağı kampanyasından yararlanmak için 15.02.2026 tarihinde 1.344,65 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen, bu alışverişime ait yüzde 10’luk iade tarafıma yapılmadı.

Bu durum üzerine PTT şubesine giderek dilekçe verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı.

PTT Bank’ın ilan ettiği kampanyaya uygun yaptığım alışverişin yüzde 10 tutarındaki iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.