PTT Bank Şubesinde Döviz Havalesinin Gecikmeli Ve Eksik Ödenmesi

27.10.2025 tarihinde adıma döviz olarak yapılan havale, Adana Seyhan Cemalpaşa PTT şubesinde 3 parça halinde hesabıma ulaştı. Ancak bugün, 31.10.2025 olmasına rağmen sadece 1 parçası tarafıma ödendi. Kalan tutarın ödenmesi için şubeye başvurdum, fakat müdürlük döviz ödemesini bilinçli olarak yavaşlatıyor ve yaklaşık 1 haftadır param PTT’de bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Havale işlemi sırasında tüm işlem ücretleri zaten kesilmiş ve ödenmişti. Karşı taraf havaleyi gönderirken paranın aynı anda teslim alınabileceği belirtilmişti, ancak bu taahhüde uyulmadı. Kalan döviz tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.