PTT Bank Elektrik Faturasına İki Kez Ödeme Aldı

E-devlet üzerinden elektrik yardımı ile PTT'den fatura ödeme işlemi yaptım. Kartımdan ücret kesildi ancak faturam ödenmemiş olarak gözüküyordu. Bugün farklı bir karttan ödeme işlemi yaptım ve bu sefer ödeme gerçekleşti; ancak ilk ödeme yaptığım karttaki ücret iade edilmedi. Bu sebeple iki kez ödeme ücreti vermiş oldum. İletişime geçip iadenizi gerçekleştirmenizi bekliyorum.