to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM'de Yatırılan 29.700 TL Hesaba Yansımadı
5 Ekim günü saat 14:30 civarında Ankara Mustafa Kemal PTT şubesindeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla Ziraat hesabıma 30.000 TL para yatırmak istedim. ATM, kabul edilmeyen parayı geri alın şeklinde uyarı verdi ve sadece 300 TL’yi geri iade etti, kalan 29.700 TL’yi ise onayladı, kartımı da geri verdi ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Kartımı iade ettikten hemen sonra da ATM arızaya geçti uyarısı çıktı.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası’na başvurarak kayıt oluşturdum. PTT tarafına durumu ilettiğimde ise kendi taraflarından yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler. Bu kadar büyük bir tutarın ortada kalması ve sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
PTT ve Ziraat Bankası arasındaki bu ATM kaynaklı sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen 29.700 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede Ziraat hesabıma eksiksiz yatırılmasını, sürecin ivedilikle araştırılıp sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
