to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak günü öğle saatlerinde Epttavm üzerinden plaka numaramı yazarak HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında sistem hata verdi ancak buna rağmen İş Bankası kredi kartımdan 2.102 TL “Paran / TT Ventures İstanbul TR” açıklamasıyla çekim gerçekleşti, fakat bu tutar HGS bakiyeme yansımadı. Şu an...
05.02.2026 tarihinde PTT HGS üzerinden şasi numarası ile km sorgulaması yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen herhangi bir km sorgulama sonucu ekranda kesinlikle görünmedi, hiçbir bilgi alamadım. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti alamadığım için mağdur ol...
Uzun süredir PTT HGS uygulamasında ciddi erişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamaya doğru düzgün giriş yapılamıyor, çoğu zaman saatler sonra ancak bağlanabiliyorum. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, bu kadar yaygın kullanılan bir uygulamanın bu denli sorunlu çal...
25 Ocak’ta PTT HGS km sorgu ekranı üzerinden iki kez araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İlk işlemi 25 Ocak saat 01.00 civarında, ikinci işlemi ise aynı gün saat 12.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki denemede de “Hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve sorgu sonucunu kesinl...
PTT üzerinden HGS ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle hesabımdaki mevcut bakiyemden tutar çekilmediği için 30.08.2025 tarihinden beri her gün faiz işleniyor. Araç HGS etiketimde yeterli bakiye olmasına rağmen sistem borcu bakiyemden tahsil etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili PTT müşteri hizmet...
05.01.2026 tarihinde PTT üzerinden HGS hesabıma önce 2.500 TL, ardından 500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen HGS sisteminde bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. 34 czs** plakalı aracımla dün yapmış olduğum geçişlerin ödemesini de bu yü...
PTT HGS sisteminde adıma görünen borcu ödememe rağmen, aynı borç tekrar tarafıma yansıtıldı. 05.09.2025 tarihinde ilgili borcumu ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, 3.620 TL tutarındaki bu borç halen sistemde görünüyor. Çağrı merkezi üzerinden 0850 460 60 60 numaralı hattan de...
Yaklaşık bir yıl önce geçmiş dönem HGS borcumu PTT şubesi üzerinden ödememe rağmen, bu borç, yaklaşık bir ay önce fark ettiğim üzere hâla vergi kısmımda borç olarak görünmektedir. Ödediğim bir tutarın sistemde hâlen borç şeklinde yer alması hem yanlış hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Elimde bu öd...
PTT üzerinden kayıtlı 06 ka *** plakalı HGS etiketime ait borcumu 30.10.2025 tarihinde PTT şubesinden ödedim. Ancak şu anda sistemde bu borcun hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden e-posta yoluyla ödeme dekontunu göndermem istendi. Bun...
PTT HGS sisteminde görünen kuralsız geçiş borçlarımı 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden, banka kartımla doğrudan kurum hesabına ödedim. Tüm ödemelere ait makbuzlarım elimdedir. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın borçlarım hâlâ sistemden silinmedi. Ödeme sonrası borçlarımın düşmediğini g...
"Şikayetim ve inceleme talebimi dikkate aldıklarında k. Kartımdan bakiye yüklenmiş ama sistemin çekmediğini görüp hatalı olan 2 ihlal düzeltildi."
Konya Ereğli PTT şubesinden HGS kartı almak için son bir hafta içinde üç kez başvuru yaptım. Her gidişimde “sistem kapalı” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. HGS kartına acil ihtiyacım var çünkü ihlali geçiş yaptım ve bana, bir hafta içinde HGS kartı alıp ödeme yaparsam ceza ödemeyeceğim söylend...
06 *** 013 plakalı kişisel aracım için PTT HGS bakiyemi e-Devlet üzerinden yükleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte iki kez aynı problemi yaşadım. Silifke’deki PTT şubesine gidip durumu ilettiğimde, sistemde sorun olduğu ve işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Baş...
