Epttavm’de Satıcı Tarafından 6.500 TL Değerinde Site Dışı IBAN Havalesi İstemi Ve Sürekli Oyalama

Epttavm üzerinden Dyson Airwrap isimli ürünü satın almak isterken, platformda satıcı olarak görünen kişi tarafından site dışına yönlendirilerek IBAN’a havale yapmam istendi. Epttavm’nin kendi ödeme sistemi yerine, WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek bana doğrudan IBAN bilgisi gönderildi ve ben de yaklaşık 6.500 TL tutarında ödemeyi bu hesaba havale ettim.

Bu işlemden sonra satıcı benden dekont talep etti, dekontu iletmeme rağmen “dekont okunmuyor” gibi gerekçelerle sürekli oyalayıcı bir tutum sergiledi. Sipariş Epttavm sistemi üzerinden resmi olarak oluşmadığı, tüm sürecin site dışına taşındığı ve sonrasında bu şekilde oyalandığım için ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Bankamla hemen iletişime geçerek işlem için acil inceleme ve geri çağırma talebinde bulundum.

Epttavm adının ve platformun güvenilirliğinin bu şekilde kötüye kullanılmasını kabul etmiyorum. İlgili satıcının acilen incelenmesini, gerekiyorsa platformdan tamamen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde banka ve adli mercilere sunulmak üzere elimdeki havale dekontu ve WhatsApp yazışmalarını paylaşmaya hazırım.

Epttavm markasının bu tür mağduriyetlere karşı daha etkin denetim yapmasını ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.