Bankamatik Paramı Yuttu, PTT Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İsmail

PTT Bank

29 Ekim 2025 18:24

1.462

27 Ekim saat 22:30 civarında Şehitkamil 8 Şubat PTT şubesindeki bankamatiğe 400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında bankamatik “para yatırma işlemi iptal edildi, paranız iade ediliyor” şeklinde bir uyarı verdi ancak parayı iade etmedi ve paramı yuttu. Tekrar denediğimde ise “şu anda sorun var” şeklinde bir mesaj aldım. Bankamatik bana fiş vermedi, kartımın son dört hanesi 8742’dir.

Olaydan sonra şube kapalı olduğu için yetkiliyle görüşemedim. PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Yatırmaya çalıştığım tutar benim için acil ve önemli bir ihtiyaçtı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT ATM'sinde Para Yatırma İşleminde Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Duran

PTT Bank

10 Ağustos 2025 22:40

482

10.08.2025 tarihinde saat 21.55 civarında İzmir Bayraklı Emek Mahallesi'ndeki PTT ATM’si üzerinden başka bir kartıma para yatırmak isterken, işlem sırasında her şey düzgün ilerliyordu. Fakat bir anda ATM ekranda “Paranıza el konuldu, lütfen şubeyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi. Yatırmak...

ATMde Unutulan Para Geri Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nidanur

PTT Bank

17 Ekim 2025 19:17

263

PTT ATM’de 8000 TL’ye El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Musa

PTT Bank

18 Ağustos 2025 21:42

548

8 Ağustos Cuma günü akşam saat 22:00 civarında Antalya Finike Hasyurt PTT ATM’sinde Ziraat Bankası’na ait 6914 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 9600 TL yatırmak isterken, 8000 TL’me ATM tarafından el konuldu ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “En yakın şubenizle ile...

1 Destek

1 Yorum

PTT ATM'si Paramı Yuttu, 55.800 TL'me Hala Ulaşamıyorum!

Enes

PTT Bank

18 Eylül 2025 12:32

1.587

14 Eylül Pazar günü Sakarya Ferizli ilçesindeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası’na ait kartımla 55.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arıza mesajı verip kitlendi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Ekran tamamen gittiği için herhangi bir dekont veya görüntü de alamadım. Olayın h...

1 Destek

1 Yorum

ATM Arızası Sonucu Parama El Konuldu, PTT’den Geri Dönüş Yok

Emirhan

PTT Bank

28 Ağustos 2025 20:49

728

20.08.2025 tarihinde saat 16.01’de Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla kendi hesabıma 39.420 TL yatırmak isterken, ATM teknik arıza verdi ve paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı, parayı da iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya işlem numarası ...