Setrabet’te 30 Bin TL Kayıp İçin %25 Spor Bonusunun Verilmemesi

Setrabet’te yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak oyun oynuyor ve yatırım/çekim işlemlerimde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinden beri hak ettiğim %25 spor kayıp bonusumu alamıyorum.

Son 3 gündür yaklaşık 30 bin tl tutarındaki kaybımın tamamı %25 spor kayıp bonusu kapsamında olmasına rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Canlı desteğe defalarca sormama ve ayrıca e‑posta göndermeme rağmen her seferinde yalnızca “güncelleme devam etmektedir” şeklinde yanıt alıyorum ve hiçbir somut ilerleme olmuyor.

Uzun süredir bu platformu kullanan bir kullanıcı olarak bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Devam eden bu güncelleme sürecinin en kısa zamanda tamamlanmasını ve yaklaşık 30 bin tl tutarındaki kaybım için hak ettiğim %25 spor kayıp bonusumun eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.