to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Yapı Kredi Tuzla/İstanbul şubesinden yeni bir banka hesabı açtırdım ve banka kartımın ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Şubede yapılan işlem sonrası tarafıma SMS ile kartımın PTT Kargo'ya verildiği bilgisi iletildi, ancak bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. SMS’te herhangi bir takip numarası yer almıyordu ve şu ana kadar PTT Kargo veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Yeni iş yerim banka kartımı bir an önce çıkartmamı istediği için acil olarak bu karta ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kasım ayı sonunda başvurusunu yaptığım Yapı Kredi banka kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartım PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ve yalnızca teslimat için yola çıktığına dair bir SMS aldım. Ancak, kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaştırıldı. Sonrasında ise evde olmamama rağmen “evde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde bir bahane ile SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Maaşım bu karta yatırılacak ve kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Tuzla/İstanbul adresinde bulunuyorum. Yapı Kredi gibi büyük bir bankanın, PTT Kargo gibi sorumsuz bir kargo şirketiyle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kartımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
12 Ekim tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen banka kartım (takip numarası: 6400432600672), o tarihten bu yana PTT Kargo Çayırova şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunmamasına rağmen, ne kargo şubesine gelindi n...
75. Yıl PTT Liman Mah. Bafra Caddesi Samsun şubesinden Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen 6400412168086 takip numaralı banka kartım, 7 günden fazla süredir elime ulaşmadı. Kargonun gecikmesi nedeniyle acil ihtiyacım olan banka kartıma ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşmak için 03...
Tekirdağ Çorlu Dağıtım Toplama Merkezi’nden, Muhittin Bağlariçi 2. Sokak adresime teslim edilmesi gereken Yapı Kredi banka kartım 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 24 Haziran’da kimlik kartı tesliminde de aynı sorunu yaşadım; evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde işar...
Daha önce aynı adrese Yapı Kredi Bankası’ndan PTT Kargo aracılığıyla banka kartı gönderilmişti ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün yine Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen banka kartım, adres yanlış ya da eksik notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa adresim: Zabitan Mah. İstanbul Karayolu C...
12 Ağustos tarihinde Avcılar PTT Şubesi’ne ulaşan ve içinde banka kartım bulunan 6715254105008 numaralı kargom, 3 gündür Florya Garanti Bankası Şubesi’ne gönderilmek üzere yola dahi çıkmadı. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi nedeniyle alışveriş yapma imkanım kısıtlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum....
Yorumlar