Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Bank
Para Yatırma
ATM'nin Paramı Yutması Sonrası 3 Ay Bekleme Zorunluluğu Mağduriyetimi Artırdı

ID:33774614

ATM'nin Paramı Yutması Sonrası 3 Ay Bekleme Zorunluluğu Mağduriyetimi Artırdı

Meryem

25 Eylül 2025 15:58

756

20.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli şubesindeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 2.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. İşlemin ardından ATM ekranında sistem arızası uyarısı çıktı.

Öğrenci olarak bu paraya acil ihtiyacım varken, yaşadığım bu sorunun ardından şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana yalnızca 3 ay kadar beklemem gerektiği, ancak bu süreden sonra paramın iade edilebileceği ve kesin bir tarih verilemeyeceği söylendi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Paramın mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Rabia

1 Destek

Meryem

25 Eylül 2025 15:43

İşlem yaptıktan sonra karttaki paramın yüklendiğini kontrol etmek amacı ile tekrardan baktım fakat param yüklenmemişti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saime sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank Bozuk ATM'nin Hatasını Neden Ben Yükleniyorum

Saime

PTT Bank

15 Ağustos 2024 08:48

2.732

02.08.2024 tarihinde PTT Bank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen hala bir geri dönüş yok. İki hafta geçmesine rağmen talebim hakkında hiçbir olumlu ilerleme yok. Çok basit bir ATM işlemi olan para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Bozuk...

2 Destek

1 Yorum

PTT Bank ATM Paramı Yuttu

Esma

PTT Bank

09 Ekim 2023 16:49

3.336

Ziraat ATM'sinden PTT kartımla paramı çekmeye istedim. ATM para haznesi açılıp kapandı bozuktu ve paramı yuttu. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bizimle ilgili değil PTT'ye gitmem gerektiğini söylediler. Gittim dilekçe yazdırdılar, fişim var elimde, her şey yazıyor, saatine kadar 25 gün o...

1 Destek

2 Yorum

PTT Bank Para Çekim Sorunu!

Berkan

PTT Bank

11 Eylül 2025 20:49

1.470

03.09.2025 tarihinde saat 21.23’te Diyarbakır’daki bir PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 5300 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM’den para alamadığım halde, hesabımdan 5300 TL eksildi. Ekranda “Bankanız onay vermiyor” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem sonrası elimde dekont da mevcut. Hem PTT müşter...

1 Yorum

Toxic sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Ve Uzayan İnceleme Süreci

Toxic

PTT Bank

24 Mart 2025 12:37

533

Daha önce yazmıştım ama çözüm sağlanmadı. Detaylı olarak tekrar yazıyorum. 09.03.2025 tarihinde saat 21.10 gibi T***** bey Mahallesi PTT ATM sine Ziraat Bankası kartım ile para yatıracaktım. ATM 3000 TL mi yuttu. Talep oluşturuldu fakat ATM nin inceleme süresine bağlıdır dendi. 15 gün oldu. Artık ma...

PTT ATM'si Paramı Yuttu, 55.800 TL'me Hala Ulaşamıyorum!

Enes

PTT Bank

18 Eylül 2025 12:32

1.587

14 Eylül Pazar günü Sakarya Ferizli ilçesindeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası’na ait kartımla 55.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arıza mesajı verip kitlendi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Ekran tamamen gittiği için herhangi bir dekont veya görüntü de alamadım. Olayın h...

1 Destek

1 Yorum