Gepard Condens 20 kombi yetkili servis

Protherm marka kombim, bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda yetkili servise yönlendirildim; ancak çağrı merkezi ile yetkili servisin birbirlerinin çalışma saatlerinden haberi olmadığını, net ve tutarlı bir bilgi veremediklerini gördüm. Randevu talep ettiğim...

Yaklaşık 1 yıl önce Protherm 20 kombi satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün evime gelen yetkili servis, kombide elektriksel bir problem olduğunu belirtti ancak ürün garantili olmasına rağmen bizden ücret talep etmek istediler. Garantisi devam eden bir cihaz için, “elektriksel...

2,5 yıl önce sıfır aldığımız Protherm Gepard Condense kombimiz F09 arızası verdi. DemirDöküm servisi aradım. Tıkanıklık kaynaklı olduğu için hem arızanın giderilmesi hem de genel bakım yapılmış olsun diyerek 3060 TL karşılığında 2 bakımlık paket satın aldım. Ertesi gün için randevu oluşturduk. Servi...

Evimde bulunan Protherm marka kombi yaklaşık 3 yıldır sürekli F4 arızası veriyor. Sürekli olarak yetkili servisten geliyorlar kombi düzelmiş gibi oluyor ancak yine aynı şekilde F4 arızası veriyor. Hele ki son 3 ayda 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen yine sorunum çözülmedi. Artık mağduriyetimin...

Edirne merkezde 1,5 yıl önce taşındığım evde Protherm markalı kombi F-4 hatası verdiği için yetkili servis ile iletişime geçtim. İletişime geçtiğim tarih 26.12.2024 civarıydı ve sadece gelmek için 750 TL fiyat istediler. Bu, herhangi bir işlem ya da parça değişimi olursa ek ücret çıkacağı anlamına g...

Protherm marka kombi ile 1 aydır uğraşıyorum. Fabrikadan çalışmayan cihazı gelip eve takıyorlar ve yetkili servis diye adlandırdıkları bayileriyle de iletişimi sıfır, tamamen müşteriyi mağdur etmeye oynuyorlar. Aynı hatayı 10 kere aldım, servis bir yapıyor 2 saat sonra bozuluyor, ertesi gün yine gel...

Kombi bakımı ve cihazda görünen arıza kodu için randevu almak amacıyla Protherm müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, cihazın garanti süresinin dolduğunu ancak yetkili servis üzerinden ilk bakım işlemi olduğu için bir kampanyaları olduğunu ve 800 TL servis ücretini telefon üzerinden kredi...