Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Proteinocean

97100
(220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
whey protein kreatin collagen ölçek deep sleep pre workout protein ocn iyimi ocean creatine cream of rice
815 Şikayet
Proteinocean
97100
(220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Serdar
09 Temmuz 00:46
-

"Kullanım ile ilgili ikna oldum. Teşekkürler..."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
08 Temmuz 20:37
-

"Teşekkür ederim. İki kutu protein tozu gönderdiler. Anlayışınız için teşekkür ederim."

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
06 Temmuz 11:02
-

"İadem hızlıca yapıldı. Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişin Yarısı Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tolga
05 Temmuz 15:17
844

Eksik ürün; bir adet bile değil, siparişin yarısı yok. İlgi sıfır, tamamen ilgisiz bırakıldım. Şimdi onca zaman beklemek zorunda kalacağım. İnsan siparişin yarısını nasıl göndermez? Durumumla ilgilenilmesini istiyorum. Çok ayıp, kocaman firmaya yakışmadı. Şu anda oluşan mağduriyetimi kim karşılayaca...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
05 Temmuz 12:05
-

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular ve güzel bir şekilde telafi ettiler 🤍💚. Teşekkürler..."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Salih
04 Temmuz 17:27
880

"Sorunu çözme odaklı yaklaştılar ve şikayetim hakkında yardımcı oldular. Teşekkürler..."

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eymen
04 Temmuz 14:19
-

"Şikayetimle ilgili arandım ve kargom en hızlı şekilde yeniden gönderildi ilgileri için çok teşekkür ederim"

Eymen Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
04 Temmuz 10:51
18

"Sorunu çözülür ellerinden geldiğince yardımcısı olduklar teşekkürlerimi sunarım"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
03 Temmuz 16:08
181
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Öne Çıkan Konular
Proteinocean whey protein Proteinocean kreatin Proteinocean collagen Proteinocean ölçek Proteinocean deep sleep Proteinocean pre workout Proteinocean protein ocn
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
03 Temmuz 15:41
-

"Son siparişimde yaşanan gecikme sebebiyle yaşadığım memnuniyetsizliğe rağmen, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle teşekkür etmek isterim. Kargo firmasının siparişi yanlışlıkla Afyon’a yönlendirmesi gibi ciddi bir lojistik hataya rağmen, sorumluluğu üzerinize alarak siparişi iptal edip farklı bir kargo firmasıyla yeniden göndermeniz ve hatta içerisine küçük sürpriz hediyeler eklemeniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi çok net bir şekilde ortaya koydu. Bu yaklaşımınız, yalnızca bir sorun çözümü değil; aynı zamanda müşteri sadakatini pekiştiren çok değerli bir adım oldu. Özellikle sıcak hava koşullarında ürünlerin zarar görmemesi adına gösterdiğiniz özen ve hız için ayrıca takdir ediyorum. Sorunun temel kaynağının kargo firması olmasına rağmen, süreci sahiplenip çözüm üretmeniz, markanıza duyduğum güveni pekiştirdi. Bu hassasiyetiniz için ekibinize ve müşteri destek biriminize içtenlikle teşekkür ederim."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
01 Temmuz 16:15
2.685

Protein ocn Creatine creapure fruit fusion ürününü aldım. Çok kısa bir süre sonra acı tat gelmeye başladı. Ürünü içemez oldum ve protein ocn destek hattına bildirdim. Bu durumun Creatine nin normalde acı olmasından kaynaklı aromayı baskılaması sonucu acı tat çıktığı söylendi. Ben daha önce saf Creat...

Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Salih
01 Temmuz 00:36
-

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ediyorum"

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
28 Haziran 12:31
21
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
26 Haziran 22:03
7

"Teşekkür ederim"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bercem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bercem
26 Haziran 10:13
23

"Yaşadığım gecikmeli kargo sürecine rağmen, firma konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti ve siparişim kısa sürede kargoya verildi. Üstelik yaşanan aksaklık için özür mahiyetinde güzel bir hediye de göndermişler. Bu nazik ve telafi edici yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. İlk başta yaşanan iletişim aksaklığı üzücüydü ancak sonrasında müşteri memnuniyetine önem verdiklerini net şekilde gösterdiler. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler, Proteinocean. 🌟"

Bercem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Ürün Elimde Kaldı

profile
Nisanur
25 Haziran 11:12
1.263

Proteinocean'dan pea protein aldım ve asla içemiyorum. Aldıktan bir hafta sonra ses kaydı bırakmamı istediler, ben de öyle yaptım fakat hâlâ bir haber yok ve ürünler elimde kaldı. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise iade süremi geçtiğini söylüyorlar. İade etmek istiyorum. Ürünleri si...

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hazal
24 Haziran 23:37
-

"Müşteri hizmetlerinden M**** Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı iletişimi teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kötü Kokulu Ürün Deneyimi Markaya Olan Güvenimi Azalttı

profile
Ahmet
23 Haziran 15:06
1.409

Protein Ocean'dan aldığım Gamer Multivitamin, hiçbir şey ile teması olmamasına rağmen çok kötü kokuyor. İçemedim, midemi bulandırdı. Aynı şikayeti yakın zamanda bu ürünü kullanan arkadaşımdan da duydum. Bu markadan yaptığım diğer alışverişlerdeki malzemeler güzel ve kaliteli olmasına rağmen, bu ürün...

Son Kullanma Tarihi Geçmeden Protein Tozu Bozuldu

profile
Enes
23 Haziran 03:14
2.260

Protein OCN sitenizden 5'li set aldık, 4 arkadaş. 2 gün önce spor salonunda arkadaşımızın hazırladığı protein tozunun kokusu çok kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuştu. Onunla dalga geçerken bugün ben de kendime hazırladığımda aynı kokuyu aldım. İçilecek gibi değil. ...

Son Kullanma Tarihi Geçmeden Protein Tozu Bozuldu
4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burhan
20 Haziran 08:32
-

"İlginiz için teşekkürler"

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çağan
19 Haziran 19:47
79

"Teşekkürler"

Çağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ata sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ata
19 Haziran 01:43
-

"Sorunuma çözüm bulup ücret iadesi yaptığınız için teşekkürler."

Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Proteinocean 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör