to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden kısa süre sonra hemen arayıp çok ilgilendiler. Yaşanan aksaklık için özür dileyip telafi etmek adına hediye de gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Proteinocean’dan Supreme inferno adlı preworkout ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Mayıs 2026 tarihinde kullandığımda ...ciddi mide yanması yaşadım ve kusacak seviyeye geldim. Bunun tesadüf olup olmadığını anlamak için farklı bir gün tekrar denediğimde yine aynı mide yanmasını ve rahatsızlığı yaşadım
"Marka yeni ürünler göndererek yaşadığım mağduriyeti giderdi"
"WhatsApp kanalı üzerinden Merve Hanım;konuyu nezaket çerçevesi ve müşteri memnuniyeti kapsamında ele almış olup gerekeni yapmıştır. Empati sağlayarak çözüm odaklı hizmet sunmuştur."
"Benimle ilgilendiler ve yeni ürün gönderdiler teşekkür ederim"
Proteinocean internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim pre‑workout ürünüm elime ulaştığında kutuyu açtığ...ımda ürünün jelatinin açılmış olduğunu gördüm. Kapalı ve güvenli şekilde gelmesi gereken bir ürünün jelatinin önceden açılmış olması hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde te
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum bol kazançlar dilerim"
"İlgilendiler ilgili bir firma"
"Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."
"Arayıp yardımcı oldu teşekkürler protein ocn"
26 Eylül 2025 tarihinde 8933703 numaralı siparişimle Protein ocn’den prewor...kout ürünü satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 4.000 TL’nin üzerindeydi.
"Müşteri Hizmetleri anında geri dönüş sağladı teşekkürlerimi iletiyorum sağ olun"
"Sanırım 1 ölçekten az kullanmalıyım sağ olun"
"Teşekkür ederim sorunum hızlı ve güzel çözüldü"
"WP hattı temsilcisi çok ilgili. Teşekkürler…"
"Son anda Şikayetvar sayesinde benimle iletişime geçen yetkili çözümcül davranarak beni mağdur etmeden hemen aynı ürünün istediğim aromasından göndermek istedi, bu şekilde sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Şikayeti oluşturduktan sonraki gün Proteinocean'dan Merve Hanim hemen benimle iletişime geçti ve aynı ürünün yenisini göndereceğini ve yanında hediye de ilettiğini söyledi. Kendisine ve proteinocean markasına çok teşekkür ederim. Yeni siparişimi bekliyorum"
"Firma tarafından hızlıca tarafıma ulaşıldı. Kargo firmasının yanlış barkodlaması yüzünden kaynaklandığı belirtildi. Siparişim olan ürün farklı bir kargo firmasıyla tekrar tarafıma gönderildi. Ve hatalı olarak gönderilen ürün ise hediye edildi. Firmanın hatasını kabul ederek hızlı reaksiyon alması önemliydi. Önümüzdeki süreçte de proteinocean dan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Proteinocean.com sitesinden yapmış olduğum alışverişte 2. kez teslimat soru...nu yaşıyorum. İlkinde Mega Fitness paketi alıp 7-8 gün arası beklemiştim ve
Proteinocean dan satın almış olduğum preworkout ın antrenman esnasında hiçbir etkisi olmuyor. Firmaya e-posta atıp bu du...rumu belirtip para iadesi istedim. Açılmış ürünün iadesini alamayacaklarını söylediler. Ürününü satın alırken memnuniyet garantisi deniyor ama iş iadeye geldiğinde yasal olarak gıd
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti. Diğer yeşil elmalı preworkout ürününü sevdiğimi ancak bu lansman üründen memnun kalmadığım bildirdim. Özür ve müşteri memnuniyeti için yeşil elmalı preworkouttan hediye etmek istediklerini bildirdiler. Kabul ettim. Benim için firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesi yeterli. İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
