to read complaints and reviews, or file yours.Protein Ocean markasına ait whey protein ürününü yaklaşık iki gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımda içinden kristal şeklinde yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Yorumlara baktığımda birçok müşterinin de aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için ürünün bozuk olduğu kanaatine
"Teşekkürler"
"Firma çok kısa sürede aksiyon alarak ürününün arkasında durdu ve araştırmaya başladı. Türkiye'de böylesine kaliteli hizmet sunan işletme sayısı yok denecek kadar azaldı. Tebrik ediyor, başarılarınızın devamını diliyorum m"
Proteinocean markasının Flava Magnezyum Bisglisinat ürününü 7 Temmuz’da BİM marketten indirim zamanı satın aldım. Ürünü ...kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ciddi ishal problemi yaşadım ve her kullanımda doğrudan tuvalete çıkma ihtiyacı hissettim. Bu nedenle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda k
"Sorunum marka tarafından nazik ve güzel bir şekilde çözüldü. Zaten sürekli tercih ettiğim bir marka olduğu için oldukça memnunum!"
Protein Ocn markasının, BİM mağazalarına gelen Dünya Kupası’na özel high‑protein chocolate‑cake aromalı protein tozunu k...ullandığımda, ürünü içtikten hemen sonra boğazımda yanma ve midemde ağrı başladı. Aynı markanın farklı aromalarını daha önce defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım
"Firma hemen aksiyon alarak bir koli hediye bar göndermiştir bu durumda şikayetim Vazgeçiyorum teşekkürler"
Proteinocean markasının BİM Kırklareli Büklüm Caddesi şubesinden aldığım protein tozunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün ...son kullanma tarihi 09/27, lot numarası 2603100162’dir. Paketin hava aldığı çok net belli, ürün normal kıvamında değil, içi tamamen topaklanmış durumda, kokusu bozulmuş ve rengi de
"WhatsApp kanalı üzerinden Merve Hanım;konuyu nezaket çerçevesi ve müşteri memnuniyeti kapsamında ele almış olup gerekeni yapmıştır. Empati sağlayarak çözüm odaklı hizmet sunmuştur."
"Proteinocean a gönderdiğim ürün incelendi tarafıma teslim edildi küçük bir jestte yapıldı sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Markaya yakışan bir süreçti. Bundan sonra da sizinle devam. Ayrıca hediyeler için çok teşekkürler."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"İlgileri için teşekkürler, yerli markalara desteğimiz her zaman var"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Tarafıma anında dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Proteinocean’dan yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım çikolata aromalı 750 gr whey protein ürününü yeni açtım. Ür...ünü açtıktan sonra tadında ciddi bir ekşilik ve bozukluk fark ettim; kakao aroması hiç gelmiyor ve suyla karıştırınca kokusu da oldukça kötü oluyor. İlk kullandığım günden beri bu
"Kendileri benimle birebir iletişime geçerek ilgilendiler sorunumu çözdüler M**** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve ilgililerdi."
"Z***** Hanım WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Yardımcı oldu ilgisi ve bilgilendirmesinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
