to read complaints and reviews, or file yours. 
Proteinocean’ün kendi internet sitesinden 539 TL ödeyerek satın aldığım eaa+ (Fruit Fusion) ürünü elime ulaştıktan sonra ilk kullanımımda, ürünün kullanılamayacak derecede ağır bir kokuya ve son derece kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim. Daha önce pek çok farklı markanın eaa ürününü kullandım ve bu nedenle bu ürünün kokusunun ve tadının normal olmadığını açıkça söyleyebilirim.
Ürünü ilk denediğim anda mide bulantısı yaşadım. Bunun üzerine proteinocean ile iletişime geçtiğimde, tarafıma ürünün esansiyel amino asit olduğu, kimyasal sentez yoluyla üretildiği için çok güzel tat ve koku olmamasının normal olduğu, istersen başka ürünlerle karıştırarak kullanabileceğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşım, olası ayıplı bir ürünün sorumluluğunu tüketiciye yüklemek anlamına geldiği için benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Burada mesele sadece ödediğim 539 TL değildir, sağlığım söz konusudur. Ürün yeni teslim alınmış, doğru şekilde saklanmış ve ilk kullanımdan itibaren bu sorunları göstermiştir; bu haliyle ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve marka ile aramızdaki tüm yazışmaları delil olarak sunacağımı açıkça belirtmek isterim. Konuya ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Proteinocean markasına ait satın aldığım ürünün tadı ilk denememden itibaren belirgin şekilde metalik, ekşi ve bozuktu. Ürünü yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden aldım, ancak ürünü kullanmaya yeni başladım ve son iki gündür denememe rağmen tadı nedeniyle kesinlikle tüketemiyorum. Ürünü içtikten...
Proteinocean’dan uzun süredir farklı ürünler kullanıyorum ve aldığım tüm ürünlerde kısa sürede bozulma problemi yaşıyorum. Ürünler yaklaşık 1 ay içinde tadı ve kokusuyla fark edilecek şekilde bozuluyor, bu nedenle sağlığım açısından endişe duymaya başladım. Ürünleri Proteinocean üzerinden satın ald...
Protein Ocean’ın kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 25 Kasım tarihinde toplamda 7.000 TL’lik sipariş verdim. Sipariş içinde yer alan çikolatalı Mass Gainer ürününü, elimdeki başka ürün bittikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığımda baş ağrısı yaşadım, ancak sebebini tam olarak anlayam...
Yorumlar