Yanlış Gönderilen Batarya İçin Çözüm Arayışı

Trendyol Hepsiburada tedarikçisinin verdiği cevaptan utanır mı acaba sipariş verdiğim Alcatel marka cep telefon bataryasının yerine protech marka batarya gönderen tedarikçiye sitem etmiştim şahsen ben tedarikçini verdiği cevap karşısında mahcup oldum. Merhaba öncelikle mağduriyetiniz için özür dileriz. Kargodaki yoğunluk nedeni ile bazen bu tarz karışıklıklar yaşamaktayız. Kargo firması ürün kağıtlarını karıştırıp başka ürünleri yanlış göndermektedir çok fazla ürün çıkışı yapmaktayız. Aynı ürünlerden farklı şekilde alım olduğu için karışıklık yaşanmaktadır maalesef. Firmamız müşteri memnuniyetine çok önem vermektedir. Siz nasıl uygun görürseniz öyle yapabiliriz. İsterseniz istediğiniz ürünü gönderelim. İsterseniz iade alalım para iadesi yapalım. Dilerseniz protech marka üründe çok satılan şikayet almadığımız ürün kullanın 6 ay garantisi mevcut 6 ayda biz verelim size şişme dahil sorun yaşarsanız geri gönderin değiştirelim. Denemek isterseniz yanlış gelen ürünü sizin için özel olarak ücret de almayalım ürünü yanlış aldım iade etmek istiyorum diye talep açın kargo kodu istediğinde herhangi kargo kodu girin biz talebi ürün gelmeden onaylarız sizde ücretsiz şekilde ürünü kullanabilirsiniz. Nasıl uygun görürseniz ve isterseniz öyle ilerleyebiliriz. Teşekkür ederiz ilginize.

Dnc tech | 12 Aralık Perşembe, 23.59