Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vize Randevusu Sorunu Nedeniyle Tura Katılamama Mağduriyeti

6 Mayıs 2025 22:022.053

Pronto Tur'dan 10 Şubat'ta Benelüks turu aldık. Çıkış tarihimiz 14 Temmuz. Bugün vize firmasıyla görüştük ve bize söyledikleri, vize randevusu alamadıkları yönünde oldu. Randevular 2-3 ay önceden alınıyor madem, 10 Şubat'ta alınan bir tur için daha geçen hafta vize randevusu almaya çalışamazsınız. Sırf güvenilir ve deneyimli diye Pronto Tur'dan tur aldık ve sonuç fiyasko oldu. 5 kişiyiz ve vize alınamıyor. Tur satılırken bu şekilde bir durumdan bahsedilmedi. Ekstra para ödeyip vize dahil tur aldık. Sonuç ortada, bu kadar büyük bir firma için gerçekten yazık. Bütün planlarımızı mahvettiniz. Umarım bunun bir çözümünü bulursunuz.

1 Destek
9 Mayıs 2025 14:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Leyla
9 Mayıs 2025 14:56

Biz gereken görüşmeleri yaptık hiç bor sonuç alamıyoruz. Onun için buraya yazdık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pronto Tour İle Vize Randevusu Kabusu

14 Nisan 2025 15:153.649

Pronto Tour, 16 Ocak 2025'te satın aldığımız 18 Mayıs Benelüks turu için 5 aydır vize randevusu bulamadı. Sırf vize dah...

1 Destek

Prontotour Sadece Para Almayı Bilen Firma

10 Mayıs 2024 14:503.804

Pronto Tour'a Benelux için üç ay önce tur satın aldım. Eşim ve kızımın vizesi var fakat benim için vize alınacaktı. Bunu...

Pronto Tour Vize

4 Eylül 2024 16:2010.104

Mayıs ayında, Pronto turun yurt dışında güvenilir firma olduğunu düşünerek 4 arkadaş olarak elegant Benelüx -Pegasus ile...

1 Destek
1

Pronto Tour Mu Aman Ha Uzak Dur!

1 Ağustos 2023 10:476.196

Mart ayında Pronto Tour un Şaşkınbakkal'daki sentur turızm adı altındaki acentesine gittik. Ağustos ayı olacak şekilde b...

2 Destek1 Yorum
1

Pronto Tour Pişmanlıktır!

14 Haziran 2024 10:013.722

Pronto Tour, 3 Şubat'ta satın aldığım İtalya turu için hala vize randevusu almamış. Tüm süreç içinde sürekli ben aradım,...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra