Vize Randevusu Sorunu Nedeniyle Tura Katılamama Mağduriyeti
Pronto Tur'dan 10 Şubat'ta Benelüks turu aldık. Çıkış tarihimiz 14 Temmuz. Bugün vize firmasıyla görüştük ve bize söyledikleri, vize randevusu alamadıkları yönünde oldu. Randevular 2-3 ay önceden alınıyor madem, 10 Şubat'ta alınan bir tur için daha geçen hafta vize randevusu almaya çalışamazsınız. Sırf güvenilir ve deneyimli diye Pronto Tur'dan tur aldık ve sonuç fiyasko oldu. 5 kişiyiz ve vize alınamıyor. Tur satılırken bu şekilde bir durumdan bahsedilmedi. Ekstra para ödeyip vize dahil tur aldık. Sonuç ortada, bu kadar büyük bir firma için gerçekten yazık. Bütün planlarımızı mahvettiniz. Umarım bunun bir çözümünü bulursunuz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Biz gereken görüşmeleri yaptık hiç bor sonuç alamıyoruz. Onun için buraya yazdık.











