Uyanık Pronto Tour


Prontotour'dan aldığımız 31 Ağustos çıkışlı Ege Akdeniz turları adı altında yapılan turda anlaşılan oteller çok kötüydü. Önce Antalya Lara Garden Hotel'de konaklatıldık, odalar pistiydi, saç doluydu. Sonraki günlerde Muğla Grand Üçel diye bir otele yerleştirildik, odalar ondan da kötüydü, hatta yerler çamurdu. Yemekler çok kötüydü, yorucu ve aç olarak döndüğümüzde otelde aç kaldık. Hiçbir şekilde su veya buklet malzeme yoktu. Daha sonraki gün sanki hiçbir yerde otel yokmuş gibi dağ başında bir otele gittik, sadece o otel temizdi ve servisi iyiydi. Ondan sonra Milashan Otele gittik, odalar eski, yemekler kötü, odalar da çok temiz değildi. Evet, tüm bunları sağlayan, bizi paramızla rezil eden Pronto Tour, bu saçma konaklama yerlerini acilen değiştirmeli. Ama bir de değiştirmesi gereken saçma mantığı var. Tam dönecekken son gün arabada kaza yaptık ve Pronto Tour, 4 camı patlamış araçla tura devam etme kararı aldı. Harika değil mi? Ayrıca zararı karşılamak adına hiçbir şey yapmadı. Pronto Tour çok uyanık arkadaşlar, zararı karşılamamak için bilet bulamayan yolcular 4 camı patlak araçla gitmek zorunda kaldığı için işte bir sıkıntı olmadı demek için bir de tur programına devam ettirdi bilerek.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour












Eda hanımın yazdığı her satıra katılıyorum. Pronto turun denetlenme eksikliği ve geri bildirim eksiği olduğunu düşünüyorum, ya da yanlış yönlendirildiğini. Lütfen otellere, otobüslere bizzat gidip kendiniz bakın. Sanki her şey gittikçe daha kötüye gidiyor. Aslında bu otellerle ilgili daha önce de bir sürü şikayet var. Sizin basından sorumlu çalışanlarınız yok mu. Mutlaka vardır. E onların görevi ne?