Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Aylar Önce Alınan Gemi Tatilinin Vize Randevusu Bulunamayıp İptal Edilmesi

profile
12 Temmuz 2025 12:06
2.268

Aylar öncesinden vize hizmetiyle satın aldığım Cruze gemi tatili, vize randevusu bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik sigorta yaptırmış olmama rağmen, 100 Euro ceza ödemek zorunda kaldım ve tatil fiyatları da arttı. Sezon geldiğinde yurtdışı tatilimiz bir anda iptal oldu. Yedi ay önce satın aldığım tatile nasıl randevu bulunamaz? Benden sonra tatil alan arkadaşlarım vizelerini bile aldı.

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 2025 11:40

Aylar önceden vize hizmeti ile almış olduğum Cruze gemi tatili için vize randevusu bulamadılar diye iptal ettiler hatta sigortası aldığın halde 100 Euro cezalı olarak artık tatil fiyatları arttı sezon geldi ve bir anda yurtdışı tatilimiz iptal oldu 😔 7 ay önce satın aldığın tatile nasıl randevu bulunamaz benden sonra tatil alan arkadaşlarım vizelerini bile aldı 😔

14 Temmuz 2025 15:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Ezgi
Ezgi
14 Temmuz 2025 16:02

Maalesef benimle alakalı olmayan bir durumdan dolayı tatilim iptal oldu ve 90 günden az kaldığı için için kesinti olacakmış. Son anda tatilimi iptal ediyorlar ve kesinti yapıyorlar 😒

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Randevusu Alınamadı, İptal Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yasemin
13 Mayıs 2025 16:02
5.672
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 20:08
4.112
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Vize Randevusu Alınmadı Turum İptal Oldu Kur Zararıyla Eksik İade Yapıldı!

profile
06 Ağustos 2025 13:57
3.406
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
19 Haziran 2025 22:37
3.382
"Teşekkürler geç de olsa vizemi çıkardınız. Mağduriyetim için gezide ek hediyeler olacağı söylendi ama olmadı 😁."
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour İlgisizliği. Vizemi Kendim De Halledebilirdim.

profile
09 Temmuz 2024 14:16
4.099
Benzer Şikayet Yaz