Pronet Ücretsiz Denen Taşımaya Ücret Talebi

Pronet'i satın aldığımızda bize dilediğimiz zaman ücretsiz taşıma yapacağını söyleyen Pronet, şimdi benden 3600+KDV (birkaç gün aramalarla 1950+KDV'ye kadar düştüler) taşıma ücreti istiyor. Hem de taşıma yapacağı alan 1 km'den fazla değil. Bana diyorlar ki ücretsiz taşıma hizmeti ilk 6 ay geçerliydi ve sözleşmenizde zaten yok. Dilediğimde ücretsiz servis sağlama sözü veren Pronet'in tuhaf bir anlayışı var görüldüğü üzere. Ayrıca komik olan kısım daha bu değil; bana diyorlar ki "Efendim sadece taşıma değil, batarya değişim giderleri de bulunuyor." Ben ise normalde taşıma batarya bitince ücretsiz değiştirmeyecek misiniz diyorum, tabii ki değişecek diyorlar. Gerçekten çok komikler. Ben aylık o kadar parayı bu tip olası işler için vermiyor muyum zaten? Diğer markalar 1/10 fiyatına hizmet sunarken biz 10 katı ödüyorsak bir ayrıcalığımız olsun istiyoruz ama Pronet sağ olsun bizlere hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi hala paraya doyamamış gözüküyor. Kendilerine o kadar referans yönlendirmişim ve hala yönlendirmeyi düşünüyordum ancak görünüşe göre yönlendirme yapmakla hata yapmışım. Çevremde birçok insana da 6 ayı geçtiği halde ücretsiz sunmayı başarabilen sevgili Pronet bakalım bizlere yardımcı olabilecek mi dedikçe 100-200₺ fiyat indirip benimle dalga geçercesine seçenekler sunuyor. Gerçekten çok üzgünüm ama sorunum çözülmemeye devam ederse en kısa zamanda kapatma bedelini ödeyip kapattıracağım ama öncesinde tüketici haklarında da hakkımı aramayı ihmal etmeyeceğim. Kapattırınca belki Pronet'in cebine biraz toplu para girer de mutlu olurlar ama en az 10-15 yıl kullanıcısı olacak olan sabit müşterisini de kaybeder.