to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Plus Uygulamasının Çalışmıyor Olması
Uygulamaları çöktü evde bulunan hiçbir cihazdan giriş yapılmıyor. Alarm kurulu bir şekilde kaldı evime alarmı bağırtarak girmek zorunda kaldım ardından panelden müdahale ettim. Sözde 7/24 açık müşteri hizmetleri hatlarını tam 3 kez arayıp toplamda 10 dakika kadar müşteri hizmetlerine bağlanma kısmında müzik eşliğinde bekletildikten sonra, bir "güvenlik" ve "alarm" hizmeti uygulamasının herhangi bir sosyal medya uygulamasıymış gibi çöktüğünü belirtemedim. Böyle bir saçmalık olamaz ve açıklama yapacak bir müşteri hizmeti bile yok. Uygulama hala açılmıyor tam olarak fiyasko.
Sayın Anıl E. Y.; Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Şikayet sonrasında hemen ilgilenildiği için sorun sabahında çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve alaka için.
