to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet kamera aboneliğimin 26 Eylül’de sona ereceği bilgisini aldım ve üyeliğe devam etmek istemediğimi, kameranın sökülmesini talep ettiğimi defalarca ilettim. 16-17 Eylül tarihlerinde, toplamda 3 kez Pronet müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
26 Eylül tarihi yaklaştığı halde hâlâ kimse aramadı ve işlemlerim yapılmadı. Satış için sürekli arama yapılırken, iptal talebimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kameram Kuşadası/Aydın adresinde kurulu ve müşteri numaram 41550857’dir. Şu anda kamera sistemi hâlâ aktif olarak çalışmaktadır.
Aboneliğimin uzatılması veya yeni bir taahhüt başlatılması gibi bir işlem yapılmasını istemiyorum. Bir an önce iptal işlemlerimin tamamlanmasını ve kameranın sökülmesini talep ediyorum.
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
Yıllardır hem şahsi olarak hem de şirketimde Pronet’in alarm ve kamera sistemlerini kullanıyorum. Şubat 2025’te evimi taşıdım ve 7 aydır ev adresimdeki Pronet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak aboneliğimi iptal etmiyorlar, sözde telefonda alınan bir taahhüt gerekçe gösteriliyor. Boş eve fa...
Yorumlar