to read complaints and reviews, or file yours. 
24.4.2023 tarihinde ben işteyken evimden kedilerim yok oldu. 25.4.2023 tarihinde gece 2 kez dairemin ziline basıp kaçtılar. Pronet ile irtibata geçtim, bir şeyler satın aldım. Satın aldığım ürünlerin özellikler vb. Hiçbir şeyini bilmiyorum. Yaşadığım durumlardan dolayı bu firma ile irtibata geçtim. Ürün kurulumuna geldiler. Hareket sensörü diye anormal bir cihaz var. Kurulum yapan kişiler, bunun fotoğraf çekeninin daha yararlı olduğunu söyleyip bunu kurdular.
Çalışma mantığı şöyleymiş: ev dışı alarm kurulduktan sonra oldu ki, daireye bir şekilde girdiler. Bu sensör daireye giriyor hareketi algıladığı an fotoğraf çekiyor! Bu kadar.
Alarm kuruluyken dışarıdan giriş olursa bu sensör hareket algılayıp fotoğraf çekermiş, alarmı devreye koyarmış. Evimdeki kedilerin sensörü harekete geçirmeyeceğini de söylediler.
Dün sabah alarm kurdum, dışarı çıktım. Evden epeyce uzaklaşmıştım. Cep telefonuma alarm bildirim geldi. Eve koştum. Hiçbir şey yok. Aynı durumu 3 kez yaşadım. 3 kez alarm kurdum, 3 kez evden epeyce uzaklaştıktan sonra telefona gelen alarmlardan dolayı eve geri koştum. Sinir krizi geçirecek duruma geldim. 1 saat işe geciktim bu yüzden.
3 kez müşteri hizmetlerinizle görüştüm. "Sensör Algılamada takılı kalmış, cihazın pilini çıkarıp tekrar takın düzelir" dediler. Ev içi alarm kurup işe gittim. Kurulum yapanlar bu cihazı neden böyle bırakmışlar?
Evdeki kedi hareketine dahi duyarlı, yerden 2.5 metre yükseklikteki sensöre kediler ulaşamıyor! Ulaşmaya dahi çalışmıyorlar! Allah rızası için beni kurtarın bu cihazdan. Sinir hastası oldum. İstemiyorum sensörünüzü ya bu problemi düzeltilmesini sağlayın
ya da gelin her şeyinizi iade alın.
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’nin sadece alarm sistemi hizmetini 2021 Mayıs ayında kullanmaya başladım. 2023 Kasım ayında taşınmam sebebiyle hizmetin iptali için başvuruda bulundum. Evdeki tüm teknik ekipmanlar sökülmesine rağmen, ekipmanın başka bir gün, başka bir ekip tarafından teslim alınacağı...
Pronet iş yeri alarm aboneliğimiz 29 Kasım itibarıyla sona erdi ve sözleşmeyi uzatmak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, bir haftadır aboneliği iptal ettirmeyi başaramıyoruz. Ankara Çankaya’daki iş yerimiz için yürütülen bu süreçte, şirketin bilinçli olarak işi yokuşa sürdüğünü ve iptali ger...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
2,5 sene önce Pronet Güvenlik Sistemleri ile görüşüp evde güvenlik hizmetleri için sözleşme imzaladık. İlk aydan kartımdan iki tahsilat yapılmış, ben sonradan fark ettim. Aradım, incelediler, doğru dediler. O zaman tartıştık; ben kart bilgilerimi kafalarına göre çekmeleri için vermemiştim. Fark etme...
Yorumlar