Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet Hareket Sensörü Problemi

profile
Gamze
29 Nisan 2023 21:14
2.124

24.4.2023 tarihinde ben işteyken evimden kedilerim yok oldu. 25.4.2023 tarihinde gece 2 kez dairemin ziline basıp kaçtılar. Pronet ile irtibata geçtim, bir şeyler satın aldım. Satın aldığım ürünlerin özellikler vb. Hiçbir şeyini bilmiyorum. Yaşadığım durumlardan dolayı bu firma ile irtibata geçtim. Ürün kurulumuna geldiler. Hareket sensörü diye anormal bir cihaz var. Kurulum yapan kişiler, bunun fotoğraf çekeninin daha yararlı olduğunu söyleyip bunu kurdular.
Çalışma mantığı şöyleymiş: ev dışı alarm kurulduktan sonra oldu ki, daireye bir şekilde girdiler. Bu sensör daireye giriyor hareketi algıladığı an fotoğraf çekiyor! Bu kadar.

Alarm kuruluyken dışarıdan giriş olursa bu sensör hareket algılayıp fotoğraf çekermiş, alarmı devreye koyarmış. Evimdeki kedilerin sensörü harekete geçirmeyeceğini de söylediler.

Dün sabah alarm kurdum, dışarı çıktım. Evden epeyce uzaklaşmıştım. Cep telefonuma alarm bildirim geldi. Eve koştum. Hiçbir şey yok. Aynı durumu 3 kez yaşadım. 3 kez alarm kurdum, 3 kez evden epeyce uzaklaştıktan sonra telefona gelen alarmlardan dolayı eve geri koştum. Sinir krizi geçirecek duruma geldim. 1 saat işe geciktim bu yüzden.

3 kez müşteri hizmetlerinizle görüştüm. "Sensör Algılamada takılı kalmış, cihazın pilini çıkarıp tekrar takın düzelir" dediler. Ev içi alarm kurup işe gittim. Kurulum yapanlar bu cihazı neden böyle bırakmışlar?

Evdeki kedi hareketine dahi duyarlı, yerden 2.5 metre yükseklikteki sensöre kediler ulaşamıyor! Ulaşmaya dahi çalışmıyorlar! Allah rızası için beni kurtarın bu cihazdan. Sinir hastası oldum. İstemiyorum sensörünüzü ya bu problemi düzeltilmesini sağlayın
ya da gelin her şeyinizi iade alın.

profile
1 Destek
29 Nisan 2023 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Rağmen Üç Aydır Fazla Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Merthan
08 Aralık 2025 04:32
1.061
sozlesmeye-ragmen-uc-aydir-fazla-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
sozlesmeye-ragmen-uc-aydir-fazla-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Alarm Ve Kamera Hizmetlerinde Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Semih
16 Ekim 2025 13:42
1.158

Güvenlik Sistemi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
27 Mart 2025 11:21
1.570
Güvenlik Sistemi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz