to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde yurt dışına taşınacağım için Pronet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihazların sökülmesi için halen kimse gelmedi. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki eski evimde cihazların sökülmesini bekliyorum ve bu nedenle ev sahibimle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 12 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmadı. Yeni abonelik taleplerinde ertesi gün kurulum yapılırken, demonte işlemi için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor. Acil olarak cihazlarımın sökülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: s-455658.
Pronet aboneliğim 1 Ekim itibariyle sona erdi ve yurt dışına taşındım. Oğlum evi boşaltacak, bu nedenle aboneliğin iptali ve cihazların sökülmesi için gerekli iptal yazısını hazırladık, defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve Pronet mobil uygulaması üzerinden de talebimizi ilettik. Ancak hiçbir şek...
Ben Pronett firmasından alarm sistemi taktırdım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay var ama iptal talebi verdim ve aboneliğim iptal edildi, çünkü 2 yıllık ödemeyi peşin yapmıştım. 10 gündür müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, cihazların gelip alınması için defalarca aradım ama kimse gelmedi. Üstelik...
Yorumlar