to read complaints and reviews, or file yours.Proline PVC Pencerelerde Soğuk Ve Ses Yalıtımı Sorunu, Teknik Müdahale Ve Değişim Talebi
Proline PVC’den yaptırdığım pencereler takıldığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Pencereler hem çok soğuk alıyor hem de dışarıdan gelen sesi yeterince kesmiyor. Özellikle kış döneminde yoğun buhar oluşuyor, oluşan su mermerden duvara akarak küfe ve rutubete neden oluyor.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ve firma tarafından “Arkadaş gelip bakacak” denilmesine rağmen tekrar kış geldi, defalarca aramama karşın kimse gelmedi. Sorun devam ettiği için duvardaki kötü görüntüyü kapatmak adına sıva yapmak zorunda kaldım, ancak bu tabii ki sorunun kaynağını ortadan kaldırmadı.
Önceki şikayetimde durumu açıkça gösteren video ve fotoğrafları da paylaştım. Proline PVC’nin artık bu konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm pencerenin gerekiyorsa değişimle birlikte kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Proline PVC markasından taktırdığım PVC pencerede ses ve soğuk yalıtımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Dışarıdaki sesleri neredeyse olduğu gibi içeri alıyor ve soğuk hava da içeri geliyor. Bu durumun sonucunda içeride yoğun buhar oluşuyor, camlarda ve etrafında biriken buhar mermerden duvara doğru akarak su yapıyor ve zamanla küf problemine neden oluyor.
Sorunu gizlemek veya azaltmak için sıva yaptırmak zorunda kaldım ancak bu durum sorunun kaynağını ortadan kaldırmadı. PVC takıldığından beri bu problemler devam ediyor ve yaşam alanımı hem Konfor hem de sağlık açısından olumsuz etkiliyor. Daha önce açtığım şikayette bu durumu gösteren video ve fotoğrafları da paylaşmıştım.
Firma ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde “arkadaş gelecek, bakılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelen olmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Söz verilip tutulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
PVC’nin ses ve ısı yalıtımı ile buhar ve küf sorununa neden olmayacak şekilde yerinde kontrol edilerek düzeltilmesini, mümkün değilse ilgili PVC’nin doğru şekilde yeniden uygulanarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar yaşadığım süreç: Pencereler takıldığı günden beri soğuk ve ses sorunu var, kışın buhar ve rutubet oluştu, firma "arkadaş gelip bakacak" demesine rağmen kimse gelmedi, aramama rağmen hiçbir ziyaret gerçekleşmedi, duvarı sıva yaptım ama sorun devam ediyor.
