to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtımda Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Emay Ticaret’ten Prohummer sitesi üzerinden st777 isimli elektronik ürünü satın aldım. Sitede tanıtım videosunda gösterilen ürünle aynı olacağı düşüncesiyle sipariş verdim; ancak bugün öğlen teslim edilen ürün, videodaki ürünlerden tamamen farklı çıktı.
Tanıtımda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün özellikleri ve görünümü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Ürünü sadece iki gün önce sipariş etmeme rağmen, vaat edilenle gönderilen arasında bu kadar fark olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Emay Ticaret’in, Prohummer sitesinde tanıttığı videodaki doğru ürünü bana göndermesini ve bu karışıklığın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Emya Ticaret üzerinden Prohummer markalı St777 ürününü sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce kargo ile teslim aldım ancak reklamını yaptıkları ürün yerine sadece benzer bir ürün gönderildi, tanıtımda gösterilen St777 kesinlikle gelmedi.
Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü geri göndermemi, yerine doğru ürünü ya da çözüm sunacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve verilen sözler tutulmadı. Defalarca yazmama rağmen bir sonuç alamadım.
Reklamı yapılıp satılan St777 gelmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
