to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Proforce’tan Air Ski, Air Kürek ve Air Bike ürünlerini satın aldım ve 95.000 TL ödeme yaptım. Siparişim için kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak 2 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde kurulum hizmeti sağlanmadı. Muğla-Bodrum’daki adresime teslim edilen ürünler için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Her gün ben aramak zorunda kalıyorum, ancak firmanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini hiç hissetmedim. Bu süreçte mağdur edildim ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Şahap Bey, Proforce'tan satın aldığınız Air Ski, Air Kürek ve Air Bike ürünleri için 95.000 TL ödeme yapıp, 2 Eylül tarihinden bu yana kurulum hizmeti alamadığınızı ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenize rağmen çözüm bulamadığınızı iletmişsiniz. Panel üzerine uzun bir süre erişemediğimizden kaynaklı sorununuzu o günlerde çözmüş olmamıza rağmen şikayetinize şu an yanıt verebiliyoruz. Bunun için ayrıca özür diler sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözüldüteşekkürler
