to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından beri Profilo 145 ekran televizyonumda sürekli olarak yazılım sorunları yaşıyorum. Televizyonu Mevlana Mobilya’dan satın aldım ve aldığımdan beri defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Serviste H**** Bey ilgilendi, ancak sorunlar devam ediyor. Televizyon kendi kendine yazılımı kapatıyor, Youtube.com uygulamasına girmiyor ve her yıl güncelleme yapılması gerekiyor. Üstelik güncellemeler için benden her seferinde ücret talep ediliyor; en son 1000 TL ödedim. Ancak televizyonun kendi kendine güncelleme yapmaması ve sürekli ücretli güncelleme gerektirmesi kabul edilemez. Garantisi bittikten sonra da aynı sorunlar devam ediyor ve müşteri hizmetleri yalnızca ücretli güncelleme teklif ediyor.
Bu kadar para verip aldığım bir üründe her yıl aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyor ve değişimini talep ediyorum.
Profilo markasından 145 ekran bir televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Antalya Mevlana Mobilya’dan satın aldım. Aynı anda 3 adet televizyon aldım, ancak sadece bir tanesinde sürekli olarak yazılım ve güncelleme sorunu yaşıyorum. Televizyonun Android sürümü kendi kendine güncellenmiyor, Google uygulamalar...
Profilo televizyon alalı 1,5 sene oldu ve TV garantilidir. Servis başvurusunda bulunduk ancak TV evden alındı yerinede hiçbir TV verilmedi 15 gün sürdü ve sonuç TV'de arıza bulunamamış arıza kumandada imiş sonrasında servis telefon etmekte ve 400 TL servis ücreti, ve kumanda garanti kapsamı dışınday...
Profilo marka almış olduğum televizyonunda daha 1 yılı dolmamışken donma, geç açılma vb. Şikayetler için servis başvurusu açtım. 1 hafta sure geçmesine rağmen servis ne aradı ne de bakmaya geldi. Televizyonu almış olduğum mağaza yetkilisi ile irtibat kurdum onların desteği ile servis kontrole geldi....
2022 yılında Profilo televizyon aldım. Bu zamana kadar aynı hatayı 3 defa tekrarladı. 23.07.2024 tarihinde servise gitti. Televizyonun sıfırını talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, televizyon hakkında bilgi vermiyorlar. Servisi aradığımda şu an televizyonun fabrikada yapım aşamas...
2023 temmuz ayında balkonumuz için TV aldık. Kurulduğu günden beri bir donma kanallar arası yavaşlık vardı. Son 1 aydır da aynı şikayetlerle beraber kararıyor kapanıyor. Sinyalleri gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Bugün anakartın değişmesi gerekiyor. Problemin en başından beri var ...
Yorumlar