Profilo Televizyonum Sürekli Yazılım Sorunu Çıkarıyor Ve Ücretli Güncelleme İstiyor

2024 yılından beri Profilo 145 ekran televizyonumda sürekli olarak yazılım sorunları yaşıyorum. Televizyonu Mevlana Mobilya’dan satın aldım ve aldığımdan beri defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Serviste H**** Bey ilgilendi, ancak sorunlar devam ediyor. Televizyon kendi kendine yazılımı kapatıyor, Youtube.com uygulamasına girmiyor ve her yıl güncelleme yapılması gerekiyor. Üstelik güncellemeler için benden her seferinde ücret talep ediliyor; en son 1000 TL ödedim. Ancak televizyonun kendi kendine güncelleme yapmaması ve sürekli ücretli güncelleme gerektirmesi kabul edilemez. Garantisi bittikten sonra da aynı sorunlar devam ediyor ve müşteri hizmetleri yalnızca ücretli güncelleme teklif ediyor.

Bu kadar para verip aldığım bir üründe her yıl aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyor ve değişimini talep ediyorum.