to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2022 tarihinde PRA2022000000629 fatura numarasıyla online internet alışverişinden satın aldığım Profilo 65PA515E 65 inç televizyonun ekranında gölgelenme olması nedeniyle bir hafta içerisinde değişim yapılmıştır. Ancak yeni gelen televizyon aynı problemden dolayı 10.12.2024 tarihinde servise teslim edilmiştir. Servis görevlileri tarafından televizyonun durumu hakkında bir hafta içerisinde bilgi verileceği belirtilmiştir. Fakat bir hafta geçmesine rağmen, Els Elektronik servis müşteri hizmetleri numarasını ve servisi aramama rağmen bana, televizyonun fabrikada olduğu ve televizyon gelmeden bilgi veremeyecekleri ifade edilmiştir. 10.01.2024 tarihi olmasına karşın televizyonun halen gelmemesi ve bu durumun sebebini arayarak öğrenmem sonucunda, televizyonun geldiği ancak kargo esnasında ekranının çatladığı bilgisi verilmiştir. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadan mağdur edilmekteyim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, televizyonun ya misliyle ücret iadesinin ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Profilo yetkili satıcısından 13.02.2023 tarihinde satın aldığımız Profilo TV 4K ürünü Ağustos ayında kurulumu yapıldı. Televizyonu yaklaşık 1 hafta izledik, daha sonra sol üst çaprazda şeffaf bir çizgi olduğunu fark ettik. Müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek servis çağırdık. Servis inceleyerek ...
27 Haziran 2023 tarihinde siparişimi oluşturdum, yaklaşık 2 hafta içerisinde elime ulaştı. Televizyon geldiği zaman kutusunu açıp kontrol ettiğimde çalışıyordu ancak kullanıma başladıktan 3 hafta sonra televizyonun ekranında panel arızasından (servisin ilettiği bilgilere göre) dolayı renk değişimler...
Profilo yetkili satıcısından 13.02.2023 tarihinde satın aldığımız Profilo TV 4K ürünü Ağustos ayında kurulumu yapıldı. Televizyonu yaklaşık 1 hafta izledik, daha sonra sol üst çaprazda şeffaf bir çizgi olduğunu fark ettik. Müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek servis çağırdık. Servis inceleyerek ...
27.11.2023 tarihinde Profilo 40PA315EG model aldığım TV'yi bir akşam karanlıkta açtığımda üst çıtasında bir açıklık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kurulumu yapan yetkili servise haber verdim. Servis TV'yi 18 Aralık'ta teslim aldı ve fabrikaya göndereceğini söyledi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen...
Profilo 65PA525ESG televizyonunu 25 Temmuz 2023 tarihinde satın aldım fakat aldığımızdan 2-3 ay sonra açtığımız anda korkunç bir ses eşlik ediyordu. Dayanmaya çalıştık, olmadı. Sonra yetkili servise verdik. Günlerce parça bekledik, parça geldi dediler. Olmadı, bu yüzden genel merkeze gönderdik dedil...
Yorumlar