Vestel Talep Ettiğim Şekilde Montaj Yapılmaması

Satın aldığım ürünün kurulumu için servisi çağırdığımda servis kapalı olan paketi açtıktan sonra ürünün malzemelerinde eksiklik olduğunu fark etti kurulumu gerçekleştirmedi bunun üzerine eksik tutanağı tutmadığı gibi böyle bir formun olmadığını belirtti. Yazılı olarak bana hiçbir kağıt vermeden gittiler. Ben ürünü aldığım firmaya gittim onlarda yazılı evrak olmadan işlem yapmayacaklarını söylediler. Bir haftadır ben teknik servisin sorumsuzluğu yüzünden mağdurum. Ürünün kutusunu ilk açan servis olmasına rağmen eksik çıkan malzemelerle ürünle alakalı hiçbir işlem yapmadılar. Firma tarafından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum


Ürün kurulumu yaptırmak için servis bulamadım. Kutuyu açmam dahilinde garanti bozulacağı bilgisi verildi. Kutulu ekran kırık mı çıkık mı belli değil kutulu şekilde duruyor. Bu nasıl hizmettir asla memnun kalmadım. Gerekli yerlere başvuruda bulundum bunun yanı sıra ulaşım sağladığım yerlerde kurulum ...

Merhabalar. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım. Kurulumu için Sunny yetkili servis ile iletişime geçip kurulum için gelindi. Kurulum aşamasında kutu açılıp ön panelde kırık saptadılar ve raporda kutunun servis tarafından açıldığı, kutuda hasar olduğu ve çift bantın olmadığına dair bilgi verildi. Kutuda ...
Ürünü aldıktan hemen sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. Müsait olduğum saatleri belirtip 3-4 defa teyit aldığım halde tarafıma gelinmedi. Servis hattından biri tamam istediğiniz şekilde yardımcı olacağız diyor, öbürü arıyor geliyoruz biz diyor, e diyorum bu saatte müsait değilim. Bu şekilde...

Ürün kargo şirketi tarafından teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım, hafta sonu hizmet verilmiyormuş. Kutunun üzerinde 'Hasar, eksik parça yapınız' ibaresine güvenerek kutuyu açıp kontrol ettik. Arıza olup olmadığını anlamak için prize taktık, televizyon çalışmıyor. Hemen fotoğraflarını...
Yorumlar