to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
2 Eylül 13:3542
27 Ağustos tarihinde Profilal.com internet sitesi üzerinden kapı eşik çıtası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5269. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma cevap alamıyorum.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
