Kampanya Hüsranı: Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi

Ürünü kutusuz kargoladıkları ve aktığı için iade edemiyorum. Açıklamalarıda sadece kendilerini savunacak şekilde olup, aynı şeyi tekrar tekrar anlattıran vurdumduymaz umursamaz şekilde. Müşteri memnuniyetiymiş müşterinin parasıymış hiç umurlarında değil. Ürün paramparça gelsin kargoyla asla umursama...

Firma, indirim yaptım diye reklam yaptı, internetten online sipariş verdim. 27 Ekim 2024'te siparişim halen hazırlanıyor görünüyor diye defalarca yazışma yaptım. Telefon numaralarına zaten ulaşım sağlayamıyorum, yedi gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Ben iki gün önce te...

Siparişim 3 gündür kargoya verilmedi. Firmaya yazıyorum, ilgilenmiyorlar. İade edemiyorum. Yazıyorum ve mesajlara bakmıyorlar. Ne yapmam gerekiyor? O kadar param boşa gitti, hâlâ ürün hazırlanıyor. Bu nasıl bir firma? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgi alaka sıfır.

Bu markayı yeni kullanıyorum ve çok merak ettim. İnternet sitesinden birkaç ürün aldım. Bugün 4. gün ve hala kargoya verilmedi. Neden bu kadar umursamazlar, anlayamadım. Biz sitenizden ürün alıyoruz ama sanki adamların umurumda değil. Şikayet sayfasına baktım, dönüş yapılmamış. Umarım bana dönüş yap...

Mağazadan almış olduğum ürün alerji yaptığı için iade etmek istedim. Sistem çalışmıyor, biz iadenizi gerçekleştirelim size telefonla dönüş yaparız deyip 22 gün dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 iş günü içinde iadeniz gerçekleşir dediler. Mağazaya gittim ben araştırıp size döneceğim de...