Devir Değişikliği Sonrası İrsaliye Taslakları Proconnect’te Görünmüyor

Kumburgaz Barik Gıda olarak Akınsoft’taki devir değişikliğinden sonra 24.01.2026 tarihinden itibaren kestiğimiz hiçbir irsaliye Proconnect sistemine taslak olarak düşmemektedir. Devir değişikliği yapıldığı andan bu yana aktif şekilde kesilen tüm irsaliyeler Proconnect tarafında görünmediği için sevkiyat araçlarımızda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz ve operasyonumuz doğrudan etkileniyor.

Akınsoft ile görüştüğümüzde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Proconnect ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine bu sabahtan beri hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca Proconnect ile iletişim kurmaya çalıştık. [email protected] adresi üzerinden yazılı olarak durumu ilettik, ayrıca çağrı merkezi ile de birçok kez görüştük. Görüşmelerde konunun önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen talebimiz hâlâ karşılanmadı.

En son çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kaydımın öne çekileceği ve problemin inceleneceği söylendi. Ardından sorunun Proconnect kaynaklı olmadığı, tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sistemdeki problem devam ediyor. Akınsoft tarafında devir işlemi yapıldıktan sonra Proconnect’te de gerekli güncellemelerin yapılması gerektiğini düşünüyoruz.

Proconnect’ten, yaşanan bu problem nedeniyle 24.01.2026 tarihinden itibaren kesilen ve taslağa düşmesi gereken tüm irsaliyelerin acil olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum. Gerekliyse Proconnect tarafında devir değişikliğine ilişkin tüm güncellemelerin derhal yapılmasını, irsaliye akışımızın normal seyrine kavuşmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.