to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumburgaz Barik Gıda olarak Akınsoft’taki devir değişikliğinden sonra 24.01.2026 tarihinden itibaren kestiğimiz hiçbir irsaliye Proconnect sistemine taslak olarak düşmemektedir. Devir değişikliği yapıldığı andan bu yana aktif şekilde kesilen tüm irsaliyeler Proconnect tarafında görünmediği için sevkiyat araçlarımızda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz ve operasyonumuz doğrudan etkileniyor.
Akınsoft ile görüştüğümüzde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Proconnect ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine bu sabahtan beri hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca Proconnect ile iletişim kurmaya çalıştık. [email protected] adresi üzerinden yazılı olarak durumu ilettik, ayrıca çağrı merkezi ile de birçok kez görüştük. Görüşmelerde konunun önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen talebimiz hâlâ karşılanmadı.
En son çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kaydımın öne çekileceği ve problemin inceleneceği söylendi. Ardından sorunun Proconnect kaynaklı olmadığı, tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sistemdeki problem devam ediyor. Akınsoft tarafında devir işlemi yapıldıktan sonra Proconnect’te de gerekli güncellemelerin yapılması gerektiğini düşünüyoruz.
Proconnect’ten, yaşanan bu problem nedeniyle 24.01.2026 tarihinden itibaren kesilen ve taslağa düşmesi gereken tüm irsaliyelerin acil olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum. Gerekliyse Proconnect tarafında devir değişikliğine ilişkin tüm güncellemelerin derhal yapılmasını, irsaliye akışımızın normal seyrine kavuşmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bir programlarını kullanıyoruz. Firma olarak bizi çok zor duruma soktular. Yazılımlarında bulunan ufak bir kusurdan dolayı her irsaliye kestiğimizde işimiz 5-10dk uzuyor. İrsaliye başına dakikalar kaybetmek iş gücü anlamında bizi mağdur etmesine rağmen kendilerini aradığımızda amatör bir şekilde yar...
Firmamız ekr Solar Enerji Sistemleri Müh. Ayd. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Hızlı Bilişim Teknolojileri’nin sunduğu e-fatura sistemini kullanmaktayız. 28 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den gelen 5 adet faturamız sisteme düştü ve bu faturaları sistem üzerinde görüntüledik. Ancak daha sonra kontrol a...
Malı müşavir olarak işlerimde kullanmak üzere bir e-tebligat takip programı ararken 24.12.2025 tarihinde www.kocaeliyazilim.com adresinde ihtiyacıma uygun olduğunu düşündüğüm yazılımı buldum. Site üzerindeki bilgiler doğrultusunda firmayla telefonla iletişime geçtim ve program hakkında bilgi aldım. ...
Üzüm Teknoloji ile yaklaşık iki aydır erp entegrasyonunda yaşadığımız bir sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyoruz. Mart 2024’ten beri sistemi kullanıyoruz, Ekim 2025’ten bu yana ise şirketimizin tüm sistemini etkileyen entegrasyon problemi devam ediyor. Konu ile ilgilenen kişi ne telefonlara düzgü...
Doğan E‑Dönüşüm ile bir mükellefimiz için çalışmak üzere, başka bir firmanın yönlendirmesi ve ilgili firmanın satış temsilcisinin yoğun baskısı nedeniyle aslında istemeyerek de olsa başvuru yaptık. Aynı gün başvuru ve ödeme işlemlerini eksiksiz tamamlamamıza rağmen, şablon işlemleri dört iş günü boy...
Yorumlar