Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devir Değişikliği Sonrası İrsaliye Taslakları Proconnect’te Görünmüyor

profile
Barikgida
26 Ocak 18:34
1

Kumburgaz Barik Gıda olarak Akınsoft’taki devir değişikliğinden sonra 24.01.2026 tarihinden itibaren kestiğimiz hiçbir irsaliye Proconnect sistemine taslak olarak düşmemektedir. Devir değişikliği yapıldığı andan bu yana aktif şekilde kesilen tüm irsaliyeler Proconnect tarafında görünmediği için sevkiyat araçlarımızda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz ve operasyonumuz doğrudan etkileniyor.

Akınsoft ile görüştüğümüzde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Proconnect ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine bu sabahtan beri hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca Proconnect ile iletişim kurmaya çalıştık. [email protected] adresi üzerinden yazılı olarak durumu ilettik, ayrıca çağrı merkezi ile de birçok kez görüştük. Görüşmelerde konunun önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen talebimiz hâlâ karşılanmadı.

En son çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kaydımın öne çekileceği ve problemin inceleneceği söylendi. Ardından sorunun Proconnect kaynaklı olmadığı, tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sistemdeki problem devam ediyor. Akınsoft tarafında devir işlemi yapıldıktan sonra Proconnect’te de gerekli güncellemelerin yapılması gerektiğini düşünüyoruz.

Proconnect’ten, yaşanan bu problem nedeniyle 24.01.2026 tarihinden itibaren kesilen ve taslağa düşmesi gereken tüm irsaliyelerin acil olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum. Gerekliyse Proconnect tarafında devir değişikliğine ilişkin tüm güncellemelerin derhal yapılmasını, irsaliye akışımızın normal seyrine kavuşmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 16:08
381

Ödeme Yapıldı Program Aktif Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
29 Aralık 2025 10:46
1

Aynı Gün Ödeme Sonrası Dört Gün Gecikme Ve Ceza

profile
28 Aralık 2025 15:21
11
Benzer Şikayet Yaz