to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Program Aktif Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Malı müşavir olarak işlerimde kullanmak üzere bir e-tebligat takip programı ararken 24.12.2025 tarihinde www.kocaeliyazilim.com adresinde ihtiyacıma uygun olduğunu düşündüğüm yazılımı buldum. Site üzerindeki bilgiler doğrultusunda firmayla telefonla iletişime geçtim ve program hakkında bilgi aldım. Ödemeyi EFT yoluyla yapmam gerektiği söylendi ve Ziraat Bankası üzerinden, alıcı adı Fatih Üçler olacak şekilde 24.12.2025 tarihinde 3.750 TL program bedelini gönderdim.
Ancak ödeme yapıldığı halde programın aktivasyonu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 24.12.2025 tarihinden bu yana, yani 29.12.2025 tarihine kadar defalarca firmayı aramama rağmen telefona bakan olmadı. Gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin verilmemesi ve tüm iletişim kanallarının cevapsız bırakılması nedeniyle firmanın ciddi şekilde güven kaybı yaşattığını düşünüyorum.
Ödediğim bedelin derhal iade edilmesini veya satın aldığım e-tebligat takip programının eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı da beyan ederim.
