Pro Plan Orijinal Olmayan Kedi Maması Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve 500 TL Kayıp

Yaklaşık beş yıldır kedilerim için sürekli kullandığım Pro Plan kısırlaştırılmış kedi mamasını, Pet Merkez isimli bir internet sitesinden, sadece diğer sitelere göre yaklaşık 500 TL daha uygun olduğu için satın aldım. Ancak gelen ürün, kesinlikle yıllardır kullandığım mama ile aynı değil; taneciklerin formu, rengi ve kokusu tamamen farklıydı.

Kedilerim bir haftadır bu mamayı neredeyse hiç yemiyor, kilo verdiler ve mideleri çok fazla bulanıyor. Mamayı yıllardır düzenli kullandığım için sorunun mamadan kaynaklandığını kesin bir dille söyleyebiliyorum. Uygun olsun diye aldığım bu ürün yüzünden, inanın, 500 TL fark için neredeyse 4.000–5.000 TL zarara girdim ve şimdi kedilerime yeniden mama almak zorunda kaldım.

Siteyi ve satıcıyı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlarıma cevap verilmiyor. Orijinal olmayan, şüpheli ürün satışı yapıldığını düşünüyorum ve hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Özellikle belirtmek istiyorum ki, benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların önüne geçilmesini talep ediyorum.