Pro Plan Paws-Pati Pet Shop'tan Alınan Mama Kedilerim Tarafından Reddedildi: Sahte Ürün İddiası

Metin · 2025-04-17T11:21:22+03:00

15.04.2025 tarihinde internet ortamından paws- Pati pet shop mağazasından 10 kg paket içinde somonlu Pro Plan kısır maması aldım. İki kedim var biri 12 senedir diğeri küçük olan 5 senedir bu mamayı severek ve iştahla yediler ama bu firmanın gönderdiği mamaya aç olmalarına rağmen yanaşmadılar. Hemen gittim yakın bir pet shop tan biraz daha yüksek bir fiyata aynı marka üründen aldım ve kediler iştahla yediler. Firmanın muhatap olacak telefonu yok, mail attım ama dönen yok. Şikayet var sitesine şimdi baktım ki! Bu firma hakkında bazı sahte mama satışı ile ilgili şikayetler var. Firma, benimle iletişime geçmez ise ve bu sahte ürünü iade alıp paramı ödemezse önce bu ürünü laboratuvarda özelliğini tespit ettireceğim ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Metin

Paws & Pati pet shop firmasından bir hanımefendi aradı, kendileri ile tam olarak görüşmeden bu kadar çabuk ve fevri davrandığım için kibarca eleştirisini dile getirdi. Malzemeyi üretmediklerini sadece bu ürünün satıcı bayisi olduklarını ve bu ürünü tedarik ettikleri bir çok toptancı satıcılarının olduğunu söyledi. Ürünün para iadesini hemen yapabileceklerini ya da yeni bir ürün gönderebileceklerini iletti. Sonuç olarak ürünü iade ettim ve ürün iadesi yolda iken yeni 10 kg'lik Pro Plan kısır kedi mamasını yolladılar. Mama geldi ve 2 kedim, mamayı iştahla yemeye başladı. Satıcı firmanın art niyetli olduklarını kesinlikle düşünmüyorum ama günümüz şartlarında toptancı tedarikçilerini daha detaylı araştırmalarını ve takip etmelerini tavsiye eder ve sorunu ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim. Şikayetvar portalına her zaman olduğu gibi takdirlerimi ve teşekkürlerimi tekrar iletiyorum.

Metin

Duruma çok çabuk çözüm getirdikleri için teşekkür ederim.