Kedilerim Pro Plan Mamayı Reddetti Aynı Lotta Ciddi Sorun Var

Yıllardır dört kedime Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması Sterilised Adult Renal Plus kullanıyorum ve bugüne kadar severek tüketiyorlardı. Ancak 24.11.2025 tarihinde Asya Pet Market’ten aldığım 10 kg mama ile yine 24.11.2025 tarihinde Pet Merkezi satıcısından aldığım 10 kg mamada ciddi bir sorun yaşadım.

Her iki ürünü de 2 Aralık’ta açtım. İlk açtığım 10 kg’lik mamayı kedilerim kesinlikle yemeyince, sorun paket kaynaklı olabilir düşüncesiyle diğer 10 kg’lik paketi de açtım fakat onu da kesinlikle yemiyorlar. Yaklaşık 15 gündür mamayı sunmamıza rağmen dört kedim de bu mamayı katiyen tüketmiyor. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 09/2026 ve lot/parti numarası fr27.413.001 olarak görünüyor. Farklı satıcılardan almama rağmen lot numaralarının aynı olduğunu sonradan fark ettim ve sorunun bu partiden kaynaklandığını düşünüyorum.

Asya Pet Market’ten aldığım mamaya 3.050 TL, Pet Merkezi satıcısından aldığım mamaya ise 2.850 TL ödedim ve her ikisini de kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Pro Plan mama kullanmama rağmen, kedilerimin bu parti mamayı kesinlikle reddetmesi nedeniyle ürün içeriğinde ya da bu parti üretimde bir problem olduğuna inanıyorum.

Bu sebeple fr27.413.001 lot numaralı bu partideki ürünlerin acilen incelenmesini, her iki paketin de iade alınmasını ve toplam ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve aynı lot numaralı ürünleri kullanan diğer hayvan sahiplerinin de bilgilendirilmesini rica ediyorum.