Pritt Boya Kalemi Setinde Kırılma Sorunu Ve İade Talebi

Gaziantep’te Yenbu Kırtasiye’den Pritt marka boya kalemi seti aldım. Ürünü kalemtıraşla açmaya başladığımda kalemlerin içleri sürekli kırılıyor, ucu her açışımda parça parça dökülüyor ve kalemler kullanılmaz hale geliyor. Çocuğum için aldığımız bu ürün hem paramızı hem emeğimizi boşa çıkardı.

Bu set için yaklaşık 850 TL ödedim ve fişim şu an elimde değil. Buna rağmen bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu şekilde sorunlu olmasını ve hiçbir şekilde düzgün kullanılamamasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak sorunlu boya kalemlerinin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.