Kampanya Bilgisi Verilmeden İade Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği

İkinci ürün %25 indirimli kampanyası ile 2 adet eşofman aldım. Bir tanesinin paça boylarında farklılık olduğu için asistan üzerinden değişim talebi ilettim ve kabul edildi. Ben de değişim için kod alarak ürünü kargoladım. Bugün bakıyorum, aynı ürünün aynı bedeni stokta var, aktif olarak satışta anca...

28.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” isimli sayfadan altüst iki parçadan oluşan bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.435 TL ödeme yaptım. Bir süre siparişin gelmesini bekledim, kargo süreci uzayınca 13.01.2026 tarihinde sayfaya mesaj attım, 14.01.2026 tarihinde dönüş yaptılar ve bu ...

Ate Wear internet sitesinden satın aldığım eşofman altı için yaklaşık 1 ay önce iade talebi oluşturdum. Üründen hiç memnun kalmadım, hem kalitesi beklentimin çok altındaydı hem de görseldekiyle uyuşmuyordu. Sipariş numaram #29994’tür. İade süreci için firmaya sadece mail üzerinden ulaşma imkanım ol...

30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...

15.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı için 1.435,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünün elime ulaşmaması üzerine firmaya mesaj attığımda siparişin ön sipariş olduğu ve iki hafta sonra teslim edileceği söylendi. İki haftanın b...